【退換貨政策】
一、七天鑑賞期說明 根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨日起七天鑑賞期（含國定例假日）的權益。
請注意：鑑賞期非試用期。
您所退回的商品必須是全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮）且包裝完整（包含主商品、附件、內外包裝、贈品等）。
若商品已經拆封使用、人為損壞，或缺少配件，恕無法接受退換貨。
二、無法辦理退換貨的情況 若有以下情形，將無法為您辦理退貨，請留意：
超過七天鑑賞期（以物流簽收單或超商取貨日為準）。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
消耗性/個人衛生商品：如螢幕保護貼（經撕開離型膜）、入耳式耳機等，一經拆封即無法回復原狀，除新品瑕疵外，拆封後恕不接受退換貨。
惡意或大量退貨。
三、退換貨流程
請於鑑賞期內透過 [官方LINE/客服信箱] 聯繫我們，並提供「訂單編號」及「退貨原因/照片」。
客服人員確認後，將提供您退貨資訊（如超商退貨代碼或收件地址）。
請您將商品完整包裝（建議使用原紙箱），並於期限內寄回。
我們收到退貨並確認商品無誤後，將於 7-10 個工作天內進行退款或換貨。
四、退款說明
信用卡付款：將直接刷退至原信用卡帳戶（實際入帳日視發卡銀行作業而定）。
ATM/貨到付款：請提供您的銀行帳戶（戶名需與訂購人一致），我們將以匯款方式退回款項。
運費計算：若因商品瑕疵產生的退換貨，運費由我方承擔；若為個人因素（如買錯型號、不喜歡）退貨，退回運費需由買家自行負擔（若原訂單達免運門檻，退貨後未達門檻將扣除原出貨運費）。
【關於手機配件類商品的特別提醒】
螢幕保護貼/鏡頭貼：屬於一次性消耗品，請收到商品後先檢查外觀及尺寸。一旦撕開離型膜（底層保護膜）後，即視為已使用，恕不接受任何理由退換（包含貼壞、氣泡、入塵等個人操作因素）。
手機殼/保護套：請於安裝前檢查外觀。若經安裝使用後出現的使用痕跡、髒污或人為摔損，不在退換貨範圍內。
色差說明：因螢幕顯示設定不同，實品顏色可能與照片略有差異，此非屬瑕疵範圍。